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买电脑商家把二手机当新机卖给我,机器坏了,怎样维权
湖北-武汉 08-30 15:13 悬赏 0 发布者:熊强三 给我留言 回答:(2) 我在武汉一电脑城通过一卖手机的朋友在一电脑经销商那用5500元新机的价格买了台THINK PAD笔记本,三四月买的,当时经销商没开发票,前段时间电脑不能开机需要维修,我又在卖手机的朋友那补开了一张八月中旬的发票(这张发票不是经销商开的)拿去准备维修,谁知维修站经过系统反馈告诉我我买的机器在13年在上海有过一次主板和硬盘的维修记录,并且机器已过保,维修站同时给我开具了电脑曾经维修过的证明。我这才知道原来我用新机的钱买了台二手机,朋友得知也非常气愤,于是我们一起来到卖给我们的经销商,他承认电脑是在他那买的(当时有电话录音)并说免费给我维修延保半年,但我们觉得上当了,即便延保半年以后麻烦仍会不断,后来没谈妥,朋友说让我们去315告他,但这两天315以没有发票为由说案件不予受理,其实我们第一次去跟经销商协商前有电话咨询过315问没有发票怎么办,他们说只要有电话录音证实机器是在经销商那买的就行,我想315已无用,接下来我想通过法律手段来维权不知可行吗?
问题补充:
我想告商家以次充好欺骗消费者,我要求退机,不知行吗?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3932099积分
回复时间: 2014-08-30 16:01
这是可以诉讼维权的
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间: 2014-09-01 10:35
可以要求退钱。
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