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关于京东售后，买回来发再有问题，返回去之后一直不解决
内蒙古－呼和浩特 08-30 16:29 悬赏 0 发布者:Dtinge…… 给我留言 回答:(1) 我在京东买了一块罗西尼手表，回来之后，发现手表的操作杆有问题，客服说给换货。我发回货之后，一直不给解决，我问原因，客服说是检测是厂家的问题，须要返厂去再检测，然后一直不给解决，退货也不可以，让一直等厂家检测，都等了一个月了，要一个解决办法，客服说她们不管事，让等厂家
问题补充：
我想知道我这个可以要求退款吗？我的要求是否合理，我应该怎么办？
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