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笔记本退货
09-01 08:07 悬赏 20 发布者:Lovely…… 给我留言 地区:广东－佛山 回答:(2)
今天买了一台笔记本电脑，说是有2条2g的独立显卡，但是回来发现只有一条2g的独立显卡外加电脑自带的512mb的集成显卡，与销售的描述不符合。另外，这台电脑是花4800买的，而网上的中关村的报价是3350-4163，参考价是3600。但是由于三包相关的规定，说不是硬件有问题的话是不包退货的，请问我这种情况能不能要求商家退货？
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最佳答案
- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1093150积分
回复时间：2014年09月01日 08时38分
能要求商家退货
追问：
商家店里的标价是5999，也没和我明说电脑的实际价钱是多少，只说了最低价4800，故意隐瞒真实价格，这种行为是不是构成了民事上的欺诈，我可以要求商家无条件退货退款？
提问者对最佳答案的评价：
今天去退货，商家不承认笔记本的硬件质量与其所描述的不符，从其他各个方面误导我以为显卡是真的有4G。但是现在我使用权威的测试软件测出来的就是2G独立显卡+512mb的核显，这算不算是明目张胆的欺诈行为，我是否能够诉讼要求商家全额退款?
其它答案
- [广东-深圳]
- 凌征虎律师
- 22853积分
回复时间： 2014-09-01 09:06
可以协商·
追问：
商家店里的标价是5999，也没和我明说电脑的实际价钱是多少，只说了最低价4800，故意隐瞒真实价格，这种行为是不是构成了民事上的欺诈，我可以要求商家无条件退货退款？
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