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美发店退卡问题

福建－厦门 09-01 10:42 悬赏 10 发布者:zixuny…… 给我留言回答:(4)

昨天在H造型美发店体验剪头发，结果被店员劝说办理会员卡。
当时特别奇怪的就办卡了，店员也没有给我说明任何情况就让我办了VIP充值卡5000元，说是打5折。
离开那家店后发现不对劲，而且对发型也非常不满意，就想提出退卡，可是店员说不能退，
这样的情况该如何解决？

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全部答案

回复时间： 2014-09-01 11:29

尽量协议处理，如有证据证明商家有欺诈行为，也可以去消协或工商部门投诉。

回复时间： 2014-09-01 11:29

没有消费的话有权要求退还建议向工商局投诉

追问：

追加提问：我虽然没有消费，但是店员说如果要退卡的话体验剪头发和免费赠送的护理要收费几千元，这样的话我该如何处理？

追问：

工商局说商家没有违约，他们没办法介入。

回答：

那就起诉要求退还

追问：

起诉需要证据什么的吗？

回复时间： 2014-09-01 13:38

可以要求退款，到工商局投诉

回复时间： 2014-09-05 23:04

没有消费的话有权要求退还建议向工商局投诉

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