意外理赔

因为中国人寿公司因家属出示的证据不足.所有不理赔
家人出示的证据。街道打的证明。大楷内容2014年6月27日听家属说不幸从床铺上摔下.6月29日死亡
中国人寿工作人员说；不能听家属的   要事实
我说.那当时我有打电话给你们报案.你们为什么不下来调查.
他说.证据是你们提给我们.而不是我们提供给你
我说   我给你们证据。你们有说不可以、，那你们出示我爸爸正常死亡的证据也可以
他说    你们证据不能写是听家属说的    要写证据自己是看见的  我们公司不可能给你们出示证据
我说   街道有他们的事    不可能看见别人怎么死的
他说    那街道没看到有什么办法
我说     那我要怎么出示证据.他说只要把听家属这几个字划掉   
我说    街道出示的证据肯定要依事实根据办事   这是要服法律责任