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如何找e优退款
山西-临汾 09-07 13:50 悬赏 25 发布者:cxx100…… 给我留言 回答:(2) 2014年8月24日,太原易优科技有限公司来临汾推销其网络学习产品。在购买网络产品前,我一再问其工作人员(吕姓老师):确保是黄冈的老师吧?她一再回答是。而且我还问她:能退吗,她说7天之内可以退(这是她的原话)。第二天,我发现网站所用教材与我孩子的教材不一致,导致网络产品内的许多学习模块不能用,随即发短信提出退购申请。第三天,又发现里面的授课老师根本就不是黄冈的老师,而且还发现课件里有一道错题。于是再次提出退购申请(在qq里)。但是对方现在一直在拖,不想退款。请问我该怎么办?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3931443积分
回复时间: 2014-09-07 14:19
这是可以直接要求退的
追问:
昨天即9月10日,那边明确答复不退。产品价款是6720元,是可以立案了。
- [山西-太原]
- 聂晓东律师 VIP
- 电话:13700540700
- 390298积分
回复时间: 2014-09-07 20:20
协商退换不成的,可以向消协投诉或起诉
追问:
昨天即9月10日,那边明确答复不退。产品价款是6720元,是可以立案了。我从来没有打过官司,觉着很麻烦,而且还是异地。我在山西临汾,她们是山西太原。我很郁闷。我把具体情况发给您,您看看,如果起诉的话,我有几成胜算?
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