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买到假的苹果5S

广东－茂名 09-08 23:23 悬赏 25 发布者:shangt…… 给我留言回答:(4)

昨天2014年9月5日我在58同城买的的5S，我选择了货到付款时4200元的你，7号回到手机，当时我没时间就叫我妈帮我接了下货，也没打开看过。后来我回去拿手机看了一下发现是假的。再看了一下发票那里打着是2014年2月15号，我该怎么办啊？

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全部答案

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2014-09-08 23:26

如遇到诈骗，建议报警处理。

追问：

怎么报警？当时我是跟他电话联系的，根本没有证据吖，而且我还是货到付款的。

回答：

到搬出所报警立案即可。

[陕西-西安]
康治斌律师
1248542积分

回复时间： 2014-09-08 23:29

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

追问：

怎么起诉？当时我是跟他电话联系的，根本没有证据吖，而且我还是货到付款的。

回答：

建议委托律师代为处理相关事宜。