若是员工没有违反公司规章制度，而遭公司开除，那该当事人该如何？

我是一名大型超市的水果促销员，事发当日的经过是这样的：一名大约50岁的女顾客来购买冬枣，刚称完称就不让封袋口，应邀从袋里拿出冬枣来吃，根据超市规定顾客若是没买单就不可以在超市里吃，而这位顾客却坚持说：称完就是她的，想吃就吃，就是吃她自己的，我和她讲了一下道理，却遭遇该顾客疯狂辱骂，什么下贱话都骂了，最后我气不过回了一句，她儿子冲过来要打我，说我骂他妈妈，当时我就在他快靠近我的是侯喝住了他，才没动手，推着他妈妈去买单了，我也就没跟她在纠缠，岂料一下子她就像一个疯子一样从收银台冲过来，扬言要打死我，我觉得我没错，也没想到他敢真打我，也就没躲，大约一斤来重的梨嗖的一下砸过来，我下意识躲过，又是一包大冰糖砸过来，我硬生生中招，我想还击，却被同仁拉开，没打到她，她还不放过，又拿起莲藕砸来，应被同仁拉住，我没躲过腹部又中招，他儿子也是想杀人一样要打我，后被人拉住，我也被同仁拉到仓库，几分钟后，她打电话叫来几个人，扬言只要我出去，就叫我死。当时超市领导像化解矛盾，就想把我推出去向这位顾客赔礼道歉，我没错我为啥道歉，我不肯，超市拿我没辙，就像该顾客道歉，说次日一定给她一交代，结果第二天几位经理级的领导等她来解决问题，她没来，我叫领导们打开监控录像，几位领导见她那泼妇像都摇头，也见该顾客没来心想应该没事，就在中秋前一晚上，她又带几人过来，要求解决问题，超市领导基于她的淫威下，暗示我可能要开除我，我一听闷了，我为了超市利益，遵守超市规章制度，竟要接受开除的待遇，这对我及全超市员工是不公平的，职业不分贵贱，为什么我们就要低人一等呢，为什么要我们骂不还口，打不还手呢，这就是我们超市人员所要遵守的名言吗？今天我就在所属派出所被案，我要通过法律来保护自己，但我又不太懂，就像请教您们，希望您们能给我提点提点，谢谢啦！