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这是属于虚假宣传或者欺诈吗？
09-10 20:03 悬赏 0 发布者:bogen_…… 给我留言 地区:重庆－九龙坡 回答:(1)
在联通营业厅外包柜台买了一台合约手机，购买时标签分辨率写的1280*720，但实际手机分辨率只有960*540.使用半个多月我发现这个问题，要求退货，对方以我使用时间过长为由拒绝，请问合理吗？
问题补充：
当时购买时的标签我并无照片证明，但我发现问题后电话联系当时导购的联通工作人员她也亲口承认确有此事，且我有电话录音，请问我提出的要求按照法律规定合理吗？
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回复时间：2014年09月10日 20时45分
你好：是的
追问：
赵律师您好，请问如果他们最终还是拒绝我的合理要求，我应该找哪个部门投诉呢？是工信部还是工商呢？
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