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移动4G收费标准是什么
09-13 10:25 悬赏 0 发布者:pengwa…… 给我留言 地区:山东-潍坊 回答:(1)
移动4G收费标准是什么
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- [福建-福州]
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- 电话:13774573086
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回复时间:2014年09月13日 10时29分
询问工信部门。
追问:
我是山东的 可是当地没有工信部门啊
回答:
登陆工信部网站查询。
追问:
中国移动通信集团山东有限公司潍坊分公司的4G用户
手机号为:15269608815 50元包国内1G数据流量
在9月1日是出现第一次问题当时我话费为54.21元查流量为18M我就去移动的流量汇中换了50M的流量在用了一段时间后系统给我短信说我的话费为不到3元。之后打10086说我欠费了我50元后他们说可以反给我69元。当时我也没有想那么多就接受了。
在9月6日我的话费为69.23元
在2014年9月10日晚上23点49分时使用短信查询流量我还有50.30M
因为我是11日就是月结 我也没有在意没有关掉网络
可是到10日晚23点53分时我查询为0.00M之后就停机了。
在9月10晚23点55分打10086查话费为欠费为40多元。我也没有在意。回家之后在9月11日早上02点25分查话费通知为欠费350多元。在11日早上09点02分时我打给10086.他们说我因为上网流量超出并到500元封了。 问客服之后说:流量超出部分5.12/M 收取 。我投诉 他们说反应一下48小时给我答服。我留下我的13561436226的号码。 等到11日下午14时28分时他们用手机号为13964724779的号码给我回复说。我们只能反给你215元话费。因为你是第二次反费我们只能申请百分之50.而且名额只有一个。我就一直投拆 我在移动官方中找到了资费说明流量:0.29元/M,提供10元100M加油包供选择;打给客服说过。他们说那是什么套餐价不是你的资费。并在9月12日11点15分。他们说是你自己的原因。我们给你一个名额你不接受我们不管了。
回答:
已答复,可以向工信部门反映,或向工商部门反映也可以。
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