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电信套餐欠费了已经无法上网产生上网记录却未通知我陆续扣款我5个月多这样合理吗

福建－福州 09-15 15:50 悬赏 0 发布者:qin965…… 给我留言回答:(3)

2013年在电信营业亭办理了99E套餐上网宽带其实当时就又79E套餐的他们居然没告知我还让我办理了99E套餐因为是上网预付要先缴费才能上网 2月份结束后我去了外地我宽带欠费了 3月份就无法上网了已经无法连接上网了没有上网记录了电信却每月按套餐扣款我也没通知我直到我7月份回去进去打算重新开通上网的时候告知我已经欠费650几包括话机每月15 说如果不缴费就上传个人征信记录什么的我就气的注销掉电信了前些天我听说这类事情完全可以投诉 10000电信那边我已经咨询过他们给我的回复是没使用的情况下我只需要按停机报号缴费也就是说如果我没反应这个问题我还要交600多真是气阿而且也不知道传到征信记录没有我决定要全额退款给我真是店大欺客我想问我该如何维护我自身权益

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