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请问能维护自己的消费权益么
浙江 12-05 15:40 悬赏 10 发布者:消费者001 给我留言 回答:(1) 2天前在杭州四季青服装商城,买了一件外套。当时店里灯光为黄色,使衣服造成色差。店员称衣服为白色为理由,不让试穿。稍微对比一下,就买下来。当时店里没货,先让订的货,以快递的方式寄到。再仔细试穿寄来的衣服,跟当时看的颜色有点不一样,颜色发灰。于是打电话给老板想退货。老板不予答应。只说是质量问题才给换。
请问我能维护自己的权益,要求店家给退货么?
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