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净水器漏水
09-16 22:18 悬赏 20 发布者:路易连 给我留言 地区:湖北-襄阳 回答:(1)
几天前买了一款净水器,安装后,就出差了。回来就发现净水器的一根水管破裂,一百多平方的房子成了水的世界。木地板,家具,门,墙体等,全部被泡。损失金额12万多。销售商来人看了,说产品有保险,找来保险公司说不可能全赔。一家人现在只能在外面租房子住。请问我该怎么办?
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最佳答案
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回复时间:2014年09月17日 08时07分
这是可以要求退的
追问:
谢谢您的回复!
退不退货已经不重要了,关键现在的损失由谁来负责?销售方说由保险公司定损。保险公司的定损大家是知道的,只能看你损坏的程度,根本就行不通。我想知道销售方和生产方是否要负责任?我如何维权?找工商管理局还是找消费者协会?
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