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上班期间和客户发生纠纷由员工承担责任还是公司？
四川－成都 09-19 14:13 悬赏 0 发布者:376827…… 给我留言 回答:(10) 某营业厅（私企）员工在上班期间，经过柜台旁，当时没有注意正在办理业务的客户（一50多岁老人）正在转身，于是稍微让了一下，但正好此时客户办完业务转身过来，手上的手机撞到员工身上碰了一下，随后掉在了地上。（有现场视频，当时员工经过时有一避让动作）。随后客户要求公司赔钱，说手机是新买的，摔坏了。而营业厅承诺给客人无偿修手机直到修复。但是客户不接受。于是当事双方（当事员工和客户）当派出所立案，但调解未果（员工说公司拿去无偿修，客户要求赔偿400元）。事情过去一个月后，客户又找到营业厅投诉，要求赔偿各种损失费。 想问下：这起事件到底是员工承担责任还是公司承担？如果员工离职后此案件还没有最终解决，那离职后次案件的赔偿是由员工承担还是营业厅承担？谢谢！
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 795595积分
回复时间： 2014-09-19 15:30
您好，责任有公司承担。
- [四川-资阳]
- 黎炜律师 VIP
- 电话：13629014773
- 129529积分
回复时间： 2014-09-19 17:33
如果尽到注意义务，不用赔偿。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2014-09-19 14:28
你好，建议协商处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-09-19 14:59
建议协商处理，协商不成，等待对方起诉。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间： 2014-09-19 15:05
你好！需结合实际的情况进行分析，如果是履行职务行为造成的那么用人单位是需要承担相应的责任的
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-09-19 15:20
你好，因为履行职务行为发生的损害，用人单位是需要承担赔偿责任的。
- [四川-成都]
- 喻远军律师
- 113763积分
回复时间： 2014-09-19 16:05
应当由单位承担
- [云南-大理]
- 何青超律师
- 151031积分
回复时间： 2014-09-19 16:33
由单位承担。
- [四川-成都]
- 沈辉律师
- 102473积分
回复时间： 2014-09-19 18:28
你好，根据劳动情况，建议与对方商量解决
- [四川-成都]
- 刘杰律师
- 76655积分
回复时间： 2014-09-19 19:07
公司承担。
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