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今天去买电脑,付了钱没看上电脑,请问该怎么要求退款

山东-青岛 09-21 19:42  悬赏 20  发布者:slslsu…… 给我留言  回答:(3)
今天在青岛百脑汇买电脑,脑子一热先付了款,然后店家告诉我电脑是残次品要求我换电脑,我不换电脑要求退款,他说必须等他们公司收到钱以后才能给我办理退款,问多久说要七到十五个工作日才可以,说让我回来等七到十五个工作日再给我打电话让我去拿钱,他这种做法对吗,我刷了卡他真的要七到十五个工作日才能收到钱么?我该怎么要求他给我办理退款手续呀?
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全部答案
回复时间: 2014-09-21 19:50
你好,可以向当地工商局消协举报投诉,协商不成还可以起诉维权。
回复时间: 2014-09-21 20:04
可向当地消费者协会投诉解决。
回复时间: 2014-09-22 11:13
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