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金宝贝早教不全款退费的霸王条款问题
09-24 15:51 悬赏 0 发布者:tyk213 给我留言 地区:北京－北京 回答:(5)
花16920元在金宝贝买了96节课。上课后，与我们签合同的所谓顾问指导老师从未冒过面，除了约课老师总督促着约课外，没有享受到像合同上说的对孩子的指导和对家长的育儿指导，后来才得知我们的顾问老师辞职了。然后我们就成了没人管没人问的了。这都无所谓，遇到问题主动问教课老师一样的。可是当某次我们上课时候与别的小朋友发生冲突被抓伤时候，该节课老师不是关心我的孩子的伤势，而是干扰我这个时候如何教导我的孩子。第二天我家孩子上课就拒绝去上，一点儿都不在状态。这节课后三天也未接到他们任何一个电话和慰问，对此感到非常不满，而且孩子也不再愿意上课，想退课。而协议上的“上过1/3课程者，可退费50%；上过一半课程者，可退费30%；上过一半以上课程者，恕不退费”，我们上了才十几节课，都没达到三分之一，可否按照16920/96*目前上过课时数 来要求退费呢？
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最佳答案
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 电话：13180101358
- 8388607积分
回复时间：2014年09月24日 16时15分
你好，据你所述的情况，可以对方没有按照合同的约定履行义务为由，主张解除合同，并退还剩余费用和支付合同中约定的违约金或者赔偿你因此造成的实际损失。协商不成的，可通过诉讼的方式解决。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢，比较实际。但是这个上课这个，不是其他的什么实体买卖合同，我应该造成不了什么损失，谈不上违约金之类的吧，而且合同也没有违约方面的规定。
其它答案
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130948积分
回复时间： 2014-09-24 16:00
你好，一般要按照合同约定办理，如果一方违约，可以要求承担违约责任，协商不成，起诉解决。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-09-24 16:00
你好，可以按照合同约定要求退回相关费用。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966772积分
回复时间： 2014-09-24 16:04
协商不成的话可以起诉解决
追问：
起诉的话 取证都要哪方面的证据，能够胜诉吗？
- [北京-丰台区]
- 乜庆祥律师
- 30046积分
回复时间： 2014-09-24 16:09
可以按照合同约定内容要求退费
追问：
想要求退还未上课时数的费用，有没有希望胜诉吗
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