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在我不知情的情况下保险公司划走了账

北京－海淀区 09-29 11:36 悬赏 25 发布者:Leslie…… 给我留言回答:(11)

去年9月25号我在太平人寿购买了一份一年期的综合意外险，当时也没有细看，以为到今年25号到期了，就到期了。可在25号左右在我不知情的情况下，保险公司又把钱划走了。还说这这种保险是到期了自动续交，恳请告知我该如何解决

问题补充：

合同上面确实是写了到期了会自动续保，而且当时填的也是委托银行转账，但是到期那两天确实是因为留上面的那个手机号丢了，没收到他们的通知就把钱划走，本人根本不愿意续保了

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回复时间： 2014-09-29 13:54

您好，可以起诉

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110网律师
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回复时间： 2014-09-29 11:41

你好，有合同的应当按照合同的约定解决，建议积极收集证据，协商解决，涉及侵权的，可以诉讼维权。

追问：

谢谢您，杨律师。我去问了那个公司的客服，他们说当时投保的时候写的是短信告知，可是在我买完那个保险后，手机就丢了，当时也留了邮箱，在划款之前没有收到任何通知

[北京-海淀区]
徐卫东律师
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回复时间： 2014-09-29 11:41

你好，协商不成，起诉解决。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-09-29 11:44

你好！
你仔细看一下合同对合同到期续交相关条款是如何约定的，按照合同约定处理。

追问：

谢谢您毛律师，我买的是一年期的意外险，我留在保险公司的那个号早就不用了没收到他们任何的通知就划走了账，还说是我换号了没告诉他们

[北京-朝阳区]
李建成律师
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回复时间： 2014-09-29 11:44

是可以起诉解决的！

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
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回复时间： 2014-09-29 11:55

根据合同约定协商不成诉讼解决

[北京-朝阳区]
李同红律师
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回复时间： 2014-09-29 12:13

你好，需要看合同具体怎么约定的。

[北京-海淀区]
申维丰律师
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回复时间： 2014-09-29 12:15

按合同约定处理、保险属于自愿的，如果非本人意愿可协商要回。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-09-29 13:02

你好，要按照你当时的保险合同的约定处理。

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
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回复时间： 2014-09-29 16:32

要看合同

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
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回复时间： 2014-09-29 16:48

你好，有合同的应当按照合同的约定解决，建议积极收集证据，协商解决，涉及侵权的，可以诉讼维权。

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