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我们具体的应该怎样维护自己的权益?
浙江-金华 12-08 18:42 悬赏 0 发布者:胡俊杰 给我留言 回答:(1) 我想要回我们的权益
我想咨询一下:别人冒用了我父亲的身份证,于2006年1月办理了一个小灵通号码;于2006年8月又办理了一个小灵通号码与我们家的固定电话一起付费的。最近登录网上查询到单独付费的小灵通已欠费很多的钱,而固定电话现也欠费。前期有电信人员打电话过来说单独付费的小灵通欠费了,催我们去交费,我母亲让电信公司核实一下,讲明了不是我们在使用的,让电信解决下。后来电信公司也没再催缴过,还以为解决了!{每个月亲自去交话费的时候电信公司也没向我们说明***欠费了}还有一点就是身份证上的住址和电信网里查出的户主住址不符的,之前也向电信公司反映过这一点!可,未果!现在已经是2010年了,如果找不到冒用的人,我们应该承担不是我们使用的费用吗?我们应该怎么操作?造成这样的局面,电信公司有没有责任?电信公司是否应该赔偿我们?请大家帮帮忙!我们具体的应该怎样维护自己的权益?谢谢!
我想咨询一下:别人冒用了我父亲的身份证,于2006年1月办理了一个小灵通号码;于2006年8月又办理了一个小灵通号码与我们家的固定电话一起付费的。最近登录网上查询到单独付费的小灵通已欠费很多的钱,而固定电话现也欠费。前期有电信人员打电话过来说单独付费的小灵通欠费了,催我们去交费,我母亲让电信公司核实一下,讲明了不是我们在使用的,让电信解决下。后来电信公司也没再催缴过,还以为解决了!{每个月亲自去交话费的时候电信公司也没向我们说明***欠费了}还有一点就是身份证上的住址和电信网里查出的户主住址不符的,之前也向电信公司反映过这一点!可,未果!现在已经是2010年了,如果找不到冒用的人,我们应该承担不是我们使用的费用吗?我们应该怎么操作?造成这样的局面,电信公司有没有责任?电信公司是否应该赔偿我们?请大家帮帮忙!我们具体的应该怎样维护自己的权益?谢谢!
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- [浙江-金华]
- 倪振杨律师
- 147357积分
回复时间: 2010-12-09 08:53
直接与电信联系,要求出示办理的原始依据,核对签名,分清责任!
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