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外包装没有大问题,就签收了,拿回家打开看里面是坏的,这是谁的责任啊
贵州-铜仁 10-03 15:11 悬赏 20 发布者:消费者权益保…… 给我留言 回答:(1) 我在天猫淘宝网上买了个煲仔炉,货到的时候大概看一下外包装没有大问题,就签收了,收货时间在下午6点收的货,回家打开后发现里面的煲仔炉已破损。由于是晚上收的货,没得及时去找快递,我第二天去找快递,快递不承认拒收,说是卖方的责任,没有注明轻拿轻放,也没有垫泡沫。而卖方却说只要不是我们自己弄坏的就可以拒收。这到底该怎么办呢,这不可能由我自己承担责任吧?
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