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我要怎么做才可以维护自己的合法权益?

福建-厦门 10-04 00:43  悬赏 0  发布者:131639…… 给我留言  回答:(3)
10月1日在某商场买了黄金手链。佩戴一日后发现手链严重变形。要求商家更换或者退货。商家却要求我要另外加钱才能更换。 我想知道,刚买一天的东西,应当如何协商,才能更换或者退货呢?商家没有给我提供任何的售后服务凭证,这样该如何是好?


我要怎么做才可以维护自己的合法权益?
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回复时间: 2014-10-04 10:04
这是可以诉讼维权的
追问:

可以要求商家退货吗?

回复时间: 2014-10-04 18:35
可以诉讼维权要求商家退货
回复时间: 2014-10-08 20:20
可以诉讼维权要求商家退货
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