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网购商品商家同意并签收退货后不在联系怎么办?
湖北-宜昌 10-05 10:55 悬赏 0 发布者:laodu5…… 给我留言 回答:(1) 网购商品商家同意并签收退货后不在联系怎么办?
网购短袖体恤衫10件以作团体队服。因此委托卖家印制了团体胸徽。很快收到卖家发来的货。不幸的是10件中有7件将原定购的兰色搞成全部红色。兰色本是男装,红色是你女装。实在无法将就便与商家交涉。商家同意按淘宝规定退货。并指定了退货的顺丰物流公司,到付。10月4日,顺丰公司发来短信:商家于10月4日12时36分已签收。我及时与商家连系,客服4日回复:明天早上等售后人员来上班就给您处理。等到5日就再也不理睬了。如何办?
网购短袖体恤衫10件以作团体队服。因此委托卖家印制了团体胸徽。很快收到卖家发来的货。不幸的是10件中有7件将原定购的兰色搞成全部红色。兰色本是男装,红色是你女装。实在无法将就便与商家交涉。商家同意按淘宝规定退货。并指定了退货的顺丰物流公司,到付。10月4日,顺丰公司发来短信:商家于10月4日12时36分已签收。我及时与商家连系,客服4日回复:明天早上等售后人员来上班就给您处理。等到5日就再也不理睬了。如何办?
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