银行卡钱丢失

咨询一下，我于9月25日，丢失身份证以及农业银行卡，发现身份证及银行卡丢失之后立即打电话给银行口头挂失，然后还到开户银行查询了一下，之后挂失成功等时间补办卡，于10月4日成功补办，今天发现卡上的钱没有了，到银行问，银行给的解释不清楚，只是让我等消息，给我说一定会有答复的。
还有就10月2日银行给我打了电话问我是不是在江苏去过什么的，我答的是没去过。而且银行卡和我手机号绑定，我也并没有收到过取款信息。
我想问问，这种情况我该怎么办，报警有用吗，卡里丢失的钱能找回来吗，几率大吗，如果找不回来，银行是不是该承担赔偿问题？谢谢。