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客户收到货了，不愿意付款。电话一直不接听！
北京－朝阳区 10-07 13:40 悬赏 0 发布者:277653…… 给我留言 回答:(8) 我是网店的一名客服，由于个人工作的失职导致客服没有付款的订单点单后给客户发货了，客户也已经收到货了。跟客户证实她确实没有付款成功，要我们第二天联系她，第二天以后就不接电话了。一直不接，要么挂机。此单金额6000元。请问该怎么办！
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2014-10-07 14:09
你好，协商不成，起诉解决。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师
- 4616063积分
回复时间： 2014-10-07 14:10
无法协商的，提交法院处理，由法院依法判决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2014-10-07 14:23
协商不成，起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2014-10-07 17:20
可以起诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-10-07 22:40
你好，如果无法协商处理，可以直接到法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-08 09:33
你好，与对方协商不成的，可通过诉讼的方式索要价款或者返还原物，并承担相应的赔偿。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2014-10-08 10:00
协商不成的话可以起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-09 15:00
可以起诉对方不当得利。
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