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买美版iphone4s手机买到翻新机怎么办
江苏－苏州 10-09 06:02 悬赏 0 发布者:yilong…… 给我留言 回答:(2) 2014年10月2日在江苏省苏州市吴江区黎里镇一家苹果手机店里买到一部美版iphone4s手机 晚上仔细看发现是法版 于是打电话交涉于4日换得美版手机一部 后感觉电池不耐用就打电话询问得知完全充满电几次就好了 在经过4次完全充满电后使用还是这样 于是8日给此店长打电话却说手机就是这样的 是我使用不对 我是苹果手机的老客户了使用我都是按最省电的方法在用 单单就打电话两小时不到就没电了 所以我就到苹果网查了一下 发现手机是已激活 生产日期是2012年6月17到23 电话支持已过期 硬件保修已过期 这都说明一个问题就是 这个美版iphone4s手机是所谓的翻新机
问题补充：
8号打电话交涉时此店长的态度很让我感到气愤 说是我使用不对 TMD 苹果手机我都用了三四年了 怎么用省电我不知道 耍我？ 你卖了就可以不管了 ？ 换的时候我还说了别给我拿翻新机 我相信你们 你们却骗我 这都什么人啊 骗子刚买的时候拿法版充美版 换美版却给翻新机 什么东西
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3918215积分
回复时间： 2014-10-09 09:04
这是可以要求商家承担赔偿的
追问：
不知道哪里可以鉴定啊 没有官方认证 店方肯定不认证的 虽然大家都知道是翻新机 没有证据的呀 店方可以说拿证据的 怎么办啊 恼火啊
- [江苏-苏州]
- 江苏容睿律师事务所律师
- 207017积分
回复时间： 2014-10-09 10:41
可以要求赔偿，协商不成可以去投诉
追问：
不知道哪里可以鉴定啊 没有官方认证 店方肯定不认证的 虽然大家都知道是翻新机 没有证据的呀 店方可以说拿证据的 怎么办啊
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