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卖的2000多的裤子，出现了很严重的质量问题，根本没法穿，商家不负责任，我们应该怎么办
四川－成都 10-09 12:05 悬赏 0 发布者:小丸子赵 给我留言 回答:(7) 推脱责任，不解决还让我们找干洗店麻烦，干洗店我们在那里洗了好几年，从来没有出现过问题
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 799353积分
回复时间： 2014-10-09 14:10
您好，如果协商不成，可以向消协投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-09 12:09
你好，可以要求对方承担违约责任，协商不成可以通过诉讼的途径解决。
追问：
但是他们有质检报告，不过就是他们质量的问题，导致买了2000多的裤子只穿了一次？怎么诉讼？不用打12315？
回答：
搜集证据证明对方存在过错。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-09 12:31
根据消费者权益保护法向法院起诉。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 147000积分
回复时间： 2014-10-09 13:19
你好，根据你的情况，建议做质量鉴定，证明是商家的质量问题，然后要求商家处理
- [四川-成都]
- 沈辉律师
- 102473积分
回复时间： 2014-10-09 13:51
根据你描述属于买卖合同纠纷，如果是质量问题，你可以要求退换的，你可以向法院起诉要求退换等。
- [四川-成都]
- 刘杰律师
- 76660积分
回复时间： 2014-10-09 15:04
投诉或起诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-09 15:36
可以申请鉴定，看问题出在什么地方。
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