好心人请帮帮忙

有一重大逃逸交通事故，一死一伤。交警勘查现场发现系蓝色货车所为，可一个多月过去了，竟然一点线索都没有，案件没有任何进展。家属还能怎么办？
    还能通过什么途径解决？我应该去交警处要事故责任认定书吗？要认定书有意义吗？
     这些事已影响到我的身心及工作，心力交瘁，我很期盼有人帮忙。