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网上刷信用卡付款，对方未收到款，信用卡却已经付出，怎样起诉银行信用卡中心
陕西－宝鸡 10-10 23:16 悬赏 0 发布者:zhaow5…… 给我留言 回答:(2) 6月10日刷建行信用卡付悉尼大学学费19141澳元，直到7月2日对方仍未收到付款，随提起信用卡疑义申请。7月3日经其他银行重新电汇学费。建行信用卡中心告知调查期限35日，8月5日建行又电话告知补充资料，国际调查机构调查期限需60日，8月15日资料才递交上去。前后陆续100多天仍杳无音信。
造成后果：1、耽搁签证时间，造成推迟半年入学，给学生和家长带来严重精神伤害。2、造成各项经济损失预计达3万元以上。
咨询法律：专家能否通过法律途径挽回损失，如果可以，应怎样操作？有无起诉期限？谢谢！
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-10-11 09:04
你好，银行应当负责，协商不成可以向法院起诉维权
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2014-10-11 10:29
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
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