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冰箱零部件更换存在欺诈行为
辽宁－抚顺 10-11 22:24 悬赏 20 发布者:zpf556…… 给我留言 回答:(1) 冰箱7年坏了4回，维修时更换零件留有发票，前不久冰箱又不工作，找到其他电维修的师傅，没有经过售后，进行检修，得知该部件没有被更换过。然而之前售后维修时收取了更换部件的维修费用，向该品牌售后协商，结果是该零件更换过。现在我觉得被欺诈了，想寻求帮助，想咨询下，有什么部门可以鉴定该零件是否像售后说的被更换过，我想维权！如果起诉，胜率有多大？
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