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货物损坏要求顺丰公司赔偿

广东－深圳 10-15 10:33 悬赏 0 发布者:151020…… 给我留言回答:(10)

我有一台仪器要求顺丰快递木架保护运送，可是送到地方的时候因为没有木架保护而损坏了，怎么办？（顺丰只愿意赔三分之一的赔偿费，木架是给了钱让顺丰快递做的。）

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[广东-深圳]
张勇律师 VIP
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回复时间： 2014-10-15 14:36

1，对方有无对你明确提示保价还是不保价，及不保价的后果。
2，你方能否证明你物品的实际价值及你已将该物品实际交给顺丰及现在物品损坏或不见。。
3，下次若要物流重要物品，一定记得保价。

[广东-广州]
110网律师
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回复时间： 2014-10-15 10:35

可以向法院起诉要求赔偿

追问：

您好，顺丰公司现在说我们这个货物是在24小时外跟他们反馈的，所以他们只赔偿三分之一的赔偿款，请问是不是这样的？

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-15 10:48

可以向法院起诉，也可以向国家邮政申诉系统投诉

追问：

您好，现在顺丰公司说我们没有在24小时之内反馈和货物的保价，所以现在只能赔偿我们三分之一的赔偿款，请问我们能怎么办呢？

回答：

可以向法院起诉，也可以向国家邮政申诉系统投诉

追问：

好的，谢谢。

回答：

先去国家邮政申诉系统投诉，还是很有效果的。

[青海-西宁]
超级账号5律师
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回复时间： 2014-10-15 10:53

你好，按照实际损失要求赔偿就可以了。
物流公司和你方建议的是运输合同，物流公司作为承运人应当履行将货物安全运输至目的地的义务，证明托运货物的实际价值，所以物流公司应该按照你方的实际损失予以赔偿。《合同法》规定：承运人对运输过程中的货物的毁损，灭失承担赔偿责任；货物的毁损，灭失的赔偿额，当事人有约定的按照约定，没有约定或者约定不明确的，按照交付或者应该交付货物到达地的市场价格计算。
请采纳。。。

追问：

您好，我们是在24小时之外跟他们反馈的，现在他们说我们是超值反馈，不愿意赔偿全部的损失，只能赔偿三分之一，但是那三分之一还不够我们换个损坏的零件呢，请问他们这样算不算是霸王条款呢？

回答：

对方的理由不合法的，实际上造成损失的就应该赔偿，应该按照实际损失承担赔偿责任的，而不是只赔偿三分之一。
请采纳。。

追问：

好的，谢谢您！

回答：

不客气，赔偿问题可以和对方协商解决，协商不成，可以直接向法院起诉解决。
请采纳。。