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卖家发的货不是我指定要的，协商不了，我可以起诉他吗
广东－中山 10-16 13:54 悬赏 0 发布者:luoyan…… 给我留言 回答:(0) 我在阿里巴巴上买了一条裤子，因为卖家是做库存的，但我已经在QQ上发图给他指定要那一款了，他说可以。但最后他却发其他款给我，我签了单，拆了包才知道货不对头。我跟他协商要么换条我之前指定要的，要么货款和快递费一起退回我。我已经申请全额退款了，但他不同意退运费。我想知道的是4天后我可以投诉了，我能要回我的货款和运费吗？我坚持要回我的运费是因为我觉得是因为卖家发的货不是我指定要的，害我没心情，我觉得我没有必要因为他乱发货，最后我还要付退货的运费和买货的运费。如果阿里巴巴客服也不能解决帮我退回快递费，我能起诉卖家以及阿里巴巴法律漏洞造成我的损失吗？
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