身份证信息泄露遭商家威胁

前不久在中关村有家叫卓越商城的买手机，因为是定制版，要了我的身份证信息，后来经过了解后，深觉商家不靠谱，决定退款，当时货还没发出，但是商家找各种理由就是不给退，最终我们一买一退前后不差一个小时，损失了几百块钱。这件事就当是花钱买教训了，但是没过多久，这商家利用有我们的身份证信息说要给我们办卡，实名认证，并且说已经申请，那我们岂不是平白无故花冤枉钱吗，话说的特别嚣张，我告诉商家我一定会运用法律不惜一切来维护自己的权利，但是商家不放在眼里，估计是觉得我投诉无门，嚣张的告诉我，“已经给你申请办理了”我多次强调我们不用那电话卡呀！商家怎么能这么嚣张的滥用顾客的身份证信息呢，这么的明目张胆，我相信在这个法制社会，是可以得到解决的。损失钱是小，但正义之气不能磨灭呀，小事情折射大道理，这种现象现在这么普遍，我们一定要遏制呀！电话录音，QQ交谈记录都在，请问大家，遇到这种问题我该怎么解决呢。