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我从东莞寄婚纱照回老家,寄得是邮政特快专递。一个星期后接到当地邮局电话去领取,在邮局打开发现物品损坏
江西-宜春 10-16 16:51 悬赏 10 发布者:455833…… 给我留言 回答:(1) 我从东莞寄婚纱照回老家,寄得是邮政特快专递。当时是一位快递人员上门收件的,这名快递人员并未拒绝收取所寄物品,并说明三天寄到。一个星期后接到当地邮局电话去领取。在邮局与工作人员一起打开后发现婚纱照相框已损坏,当时未签收。当地邮局出具了一张物品损坏单证明在邮局拆开包装时已损坏,后续将单据寄回收件地处理。我陆续一个多月打电话咨询11183,一直未给出答复,时隔49天后当我再次打11183进行了解情况时对方说已经有处理结果了。处理结果是:“据上门收件的工作人员说这个邮件收件时快递人员有说明婚纱照属于易碎物品,只保丢失不管损坏赔偿。说当时寄件人已同意只保丢失不管损坏赔偿的说法,对于现在邮件损坏邮局不同意赔偿。”请问我应该怎么维权?
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