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天猫预售拒绝退款,玩文字游戏将“订金”改为“定金”,规避退款。怎么投诉
湖北-咸宁 10-16 23:53 悬赏 0 发布者:a56732…… 给我留言 回答:(0) 天猫预售第一时间因拍错要求退款不能退款,订单信息修改虽然卖家同意但因订单被锁定,也不能更改。
这同时违反了国家网购产品7天无理由退货的规定。
2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货,特殊指的是影响二次销售的产品,预售根本不是理由。
天猫这种以拒绝退款的方式规避退货,请问谁能帮助投诉天猫?
应该向谁反应,这个问题才不会被踢皮球,而得到切实解决?
这同时违反了国家网购产品7天无理由退货的规定。
2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货,特殊指的是影响二次销售的产品,预售根本不是理由。
天猫这种以拒绝退款的方式规避退货,请问谁能帮助投诉天猫?
应该向谁反应,这个问题才不会被踢皮球,而得到切实解决?
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