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电信停机后产生的滞纳金和违约金超过5000元了

山西－阳泉 10-18 19:29 悬赏 0 发布者:348583…… 给我留言回答:(2)

我想问下这合理吗? 我去外地上班忘记销号了，而且我是预付费用户，就是月头交钱用一个月，按理说我没用就不会继续产生费用了呀，这个钱不是我用超出的。我该如何合理的去处理这件事情，

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[山西-太原]
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回复时间： 2014-10-18 22:52

可以向当地通信局投诉

追问：

我打过315他也让我找通信局投诉，但是通信局电话我连续两天都打不通，我想询问下聂律师，这种情况我是全责吗？

回答：

应该不是你的全责

追问：

我已经打电话到12300电信申述了，他们说需要30天的调查，我问题这30
天所产生的费用他们只说那就没办法了，请问如果不是我的全责，那这笔钱我该交多少合适？毕竟不是我用超的费用，我连基本使用都没有，为何还需要像他们交这个钱？没有金额停机了，电信就不给予服务了，既然没有服务我为何还需要像他们去交这个钱!聂律师我该如何去正确看待这个问题