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服务费用争议
新疆－乌鲁木齐 10-20 19:55 悬赏 25 发布者:无辜的种子 给我留言 回答:(0) 我是个零售家具的商户，今天一位顾客买了我的一套餐桌，无辜退货，请问我为她服务的来回运费及安装费，应由谁承担。
问题补充：
在货物安装过程中，椅子是消费者自己用剪刀开的包，结果造成6把椅子 有5把不同程度的有半公分左右的小口，初步鉴定是消费者自己剪烂的，可是她不承认，并依此为由要求退货 拒不付送货安装费。
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