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在天猫买的手机有问题卖家不给退款我该怎么办
黑龙江-齐齐哈尔 10-22 08:19 悬赏 0 发布者:阳光电狼 给我留言 回答:(2) 10月9日买的手机11日下午到货,12日试机wifi无法连接。去售后验机发现新手机没有防拆签而且有维修过的痕迹。包装盒有严重磨损售后说此手机是9月5日售出的。可我是10月9日拍的。手机发回卖家后卖家不给退款,理由是;卖家说是我私拆、私修的。新手机入手不到24小时我有必要私拆、私修吗?简直无语了,恳请帮助 。我该咋办。谢谢
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- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间: 2014-10-22 08:48
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- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
- 562901积分
回复时间: 2014-10-22 08:51
您好!可向消费者协会投诉。
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