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莎蔓莉莎一万块会员卡不给退
河北－石家庄 10-22 09:50 悬赏 0 发布者:smsan 给我留言 回答:(5) 我和我母亲在10月14日的时候因为邀请在莎蔓莉莎做美容，做的时候他们一直和我说让我办卡，我说我没带钱他们就拿着pos机和我回家刷卡，第二天我母亲的后背做了美容后不能碰，直到今天也是刺痛，找莎蔓莉莎美容院多次不给退钱，还把我关在屋子里一直说说说就是不退，说给我这个优惠免费给我做项目，还给我送了一盒化妆品我也不敢用，知道我答应他们做美容才放我出来，约了时间我也没去，我就是想退钱，办卡以后一次都没有做过，钱就在卡里，不给退，我该怎么办。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-22 09:58
您好 您去投诉他 或是去法院起诉
追问：
法院怎么说 我第一次遇见这事 不知道怎么解决
回答：
先去315投诉，您母亲现在后背怎么样
追问：
我母亲的后背还是不能碰我打了12315 他们说只能调节 因为没有合同 什么保障都没有 很难要回钱
回答：
去住院，保留好证据 证明伤病是因为美容造成的
- [湖北-武汉]
- 周俊岭律师
- 17710积分
回复时间： 2014-10-22 09:59
可以向当地工商部门投诉
追问：
我打了12315 他们说只能调节 因为没有合同 什么保障都没有 很难要回钱
- [河北-保定]
- 王红影律师
- 112943积分
回复时间： 2014-10-22 10:49
收集证据诉讼解决纠纷。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454957积分
回复时间： 2014-10-22 10:55
您好，可以到法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-22 20:53
收集证据，协商不成可以通过法律途径解决。
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