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新买不到一年的大众轿车发动机严重漏油,更换发动机可以吗
云南-红河 10-23 22:01 悬赏 0 发布者:张先生是傻蛋 给我留言 回答:(2) 2013年10月26日提车,到2014年5月1日我的车开了4900多km,到云南红河天鹅4s店蒙自分店(现在叫上海大众云南红河天宇4s店)首保,发现发动机漏油,4s店的维修人员简单地处理了一下,叫开一段时间再来检查。2014年7月17日-18日到上海大众云南红河天宇4s店复查,发现发动机还是漏油,4s店维修人员更换了零件。2014年10月18日发现发动机还是漏油,并且漏得更大了,机油尺都到底了,。到上海大众云南红河天宇4s店和售后服务人员商量,我要求更换发动机总成,遭到售后服务人员的反对,他们说只是一个小问题,只同意更换部分零件。我认为上海大众云南红河天宇4s店是在推辞责任,等过了质保期就和他们没有关系了。特此,我向你们寻求帮助,要求更换发动机总成可以吗。
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- [云南-昆明]
- 许传中律师
- 93487积分
回复时间: 2014-10-24 15:56
你好,可以向消协投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-10-24 19:36
先向消协投诉,解决不了,再到法院起诉。
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