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新车出现质量问题
北京－丰台区 10-26 15:54 悬赏 10 发布者:liang-…… 给我留言 回答:(11) 新买个车开了一个月，行驶在路上转向系统出现故障，4s店检测后说是转向系统有质量问题，我要求退车，4s店让我们找上汽集团，上汽让我们找4s店，互相推脱，现在车还在4s店，请问这种情况我应该怎么办？
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 常路律师 VIP
- 电话：15901128689
- 305834积分
回复时间： 2014-10-26 18:19
您好，可以起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2014-10-27 10:34
你好，要看具体的情况才能判断。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2014-10-26 15:55
可以起诉解决
追问：
4s店和上汽售后坚持说转向系统故障不属于三包，请问如果我起诉需要准备什么材料呢
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间： 2014-10-26 16:08
协商不成可以起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-26 16:10
协商不成，可以向法院起诉。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2014-10-26 16:42
你好，可以协商，协商不成，可以起诉的
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-10-26 20:45
可以起诉厂家和销售者
- [广西-贵港]
- 李庆标律师
- 332726积分
回复时间： 2014-10-27 09:09
如不能协商的话则向法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-27 09:33
你好，协商不成，可以起诉解决，依据消协法，对你很有利。详情来电或面谈。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454830积分
回复时间： 2014-10-27 09:42
你好，建议你先协商，协商不成去法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-27 09:46
你好，时间还不是很长，建议积极收集证据，协商解决，协商不成的话可以诉讼维权解决，具体情况请来电咨询，我将详细为你解答。
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