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圆通快递公司把功放摔坏了,我该怎么办?

广东-佛山 10-26 21:05  悬赏 5  发布者:145358…… 给我留言  回答:(2)
圆通快递把我的功放给摔坏了,包装是他们是收货员包装的,可以证明是完好的发出的。运输过程中摔坏了,收货公司当着送货员的面拆开包装,看见摔坏了,拒绝收货。圆通快递也承认是他们摔坏的,但就是什么责任也不肯承担。说把摔坏的功放给我送回来。难道就这样我自己承担责任吗?我该怎么办?谢谢
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