市场火灾，人财两空

父母二人在某菜市场经营一家蔬菜调料店，不料于2014年4月20日凌晨1点20左右发生火灾，父母二人均大面积烧伤，其中母亲全身烧伤面积40%，父亲全身烧伤面积更是达到了85%，且后于4月27日凌晨2点35分抢救无效死亡，此次火灾前该市场曾发生两次火情，一次是市场室外电表箱起火，另一次是租户着火，即便如此也没有引起相关部门的重视，从而造成了此次一死一伤的悲剧。
事发店铺管理方市场漠视消防法规，是造成此次火灾火势扩大的主要原因，主要根据如下（自己总结的）:
1.该市场消防措施不到位，安全意识薄弱，管理混乱，未采取任何安全有效的保护措施；
2.火灾发生当日市场值班人员没有坚守岗位，而是因为睡觉没能及时发现火情及处理，导致火势进一步扩大；
3.事发当时，市场停水，无法自救；
4.市场缺少必要的消火栓，灭火器等基本灭火设施。
5.此次火灾前该市场曾发生两次火情，一次是市场室外电表箱起火，另一次是租户着火，即便如此也没有引起市场的重视，从而造成了此次一死一伤的悲剧。
6.火灾发生后市场方面态度消极，一场大火，让租户损失殆尽，然而事情过去这么久了，依然不见市场管理者露面，更不要提处理善后问题；
    所谓祸不单行，更加让人意想不到的是，父亲于当地医院住院期间，在重症监护及特护的情况下，因医院医护人员的擅离职守发生了坠床事故，对于一个全身烧伤面积85%的病人来说，这无异于火上浇油，病人坠床前意识清醒，坠床发生后病情持续恶化，后转院至市一院烧伤科接受治疗。父亲去世后，家人与医院联系，医院种种推脱，拒绝调解，坚持走法律程序。

事后当地消防已经作出了火灾事故认定书，认定原因如下：
  火灾事故基本情况：2014年4月20日1时26分，消防中队指挥中心接到报警称，市场门市发生火灾。此次火灾造成门市内所有物品均已过火，过火面积126平方米。经调查，对起火原因认定如下：起火点位于门市临建东入口处南侧部位，起火原因可以排除雷击，用火不慎，吸烟，玩火，生产作业，自然，静电引发火灾的可能性，不排除放火嫌疑。
以上事实有询问笔录，火灾现场勘验笔录，现场录像，照片等证据证实。
当事人对本认定有异议的，可以自本认定书送达之日起十五个工作日内，向市公安消防支队提出书面复核申请，复核以一次为限。2014年5月30日

而后我们要求了复核，复核结果只是说当地消防违反正常程序，责令其将案件交由刑警队处理，也没有给个最终结论。现在刑警队又说证据不足，不予立案。人命面前，两个部门间仍相互踢皮球，悲哀！

现距离火灾发生已经过去了半年的时间，父母二人仅住院治疗费用已经用去了27万余元，其中大部分是向亲朋好友筹借。母亲现虽已出院，但身体状况仍不是很理想，伤疤不说，心理不说，身上有时仍疼痛难忍。

以上是事情的大概经过，中间的不愉快插曲还有很多，之前因为要到处筹措高昂的医疗费用以及照顾仍在医院治疗的母亲，还有被有关单位相互踢皮球！脑袋一团乱麻，有心无力去考虑官司方面的事情，总感觉自己之前是走一步错一步，现求助万能的吧友，自己下一步到底该怎么做，能做些什么，有律师朋友的话望分析下这个官司的可操作性以及预期结果。。。