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淘宝假货维权 超3个月了
浙江-杭州 11-03 10:36 悬赏 0 发布者:mrchen…… 给我留言 回答:(1) 7月在淘宝买的魅族MX3 换货一次 维修一次 10月发现是高仿机(魅族官网维修记录查询的) 卖家联系不上 淘宝维权 提交订单 10天后回复凭证不足 重新提交 又等了10天 还是凭证不足 现在说要厂家鉴定(咨询厂家说不是他们生产的无法出具鉴定书) 工商跟质量检测局 都是没有做假货的鉴定 现在淘宝售后让我重新提交凭证 凭证链接现在维权号错误无法提交 转12315了 现在还没有联系
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- [浙江-杭州]
- 融哲律师
- 10065积分
回复时间: 2014-11-03 11:13
您找厂家去鉴定真伪,鉴定完总有个说法,不出鉴定书,把他说这是假货但是不能出具鉴定书的视频拍来也可以用的
然后再和淘宝去提证
然后再和淘宝去提证
追问:
厂家在深圳 我在杭州 之前是通过电话咨询的 如果走工商跟质量检测局 杭州哪个地方可以处理的,淘宝现在我连凭证都交不上去 还在交涉,还有卖家提供的发票是非法的
回答:
杭州应该有魅族专卖店或者维修店的吧
工商跟质量检测局的话您要致电他们询问
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