可以帮帮我吗？

你好，本人于2014年11月3日在中国工商银行被骗子利用电话操作电子密码器骗走了11300元，当时我就叫工行的工作人员查找对方的账号及开户姓名，得知是深圳一个叫叶丽荣的转走的，但是我被转走的钱还在对方的账户里面，我就报警了，公安的也赶来，我就要求工行把对方的账户暂时先冻结，以免我的钱被对方取走，公安的也帮我求情，但是工行的工作人员说要有公安的红头文件才能冻结对方的账户，但是当时已经是下午5点40分了，公安局已经下班了，要等到第二天上班才能下文件，我当时就担心第二天的话钱就被取走了，所以我苦苦哀求银行工作人员帮我先冻结，就连派出所的同志也同情我，帮着我求情，但是工行工作人员说要按程序办事，我没有办法，只有等到第二天公安的文件下来之后我第一时间和公安的人员到工行冻结对方的账号，但是对方账号里面我的那11300元钱已经被取走了，假如银行的能在当时及时冻结对方的账户的话，那么我的钱就不会被取走。我想问一下到底是走程序重要还是人民的财产重要。当时我已经报警了，而且公安的同志也帮我向银行解释了，说是由于是已经下班了，银行所需要的冻结手续要第二天早上才能办理好，而且还向银行保证一上班就马上把冻结手续交到银行，希望银行能特殊处理一下这个问题，毕竟现在资金还在对方的账户上，假如能冻结的话就不会被对方取走，但是银行方面就是要坚持要见到冻结手续才能把账户冻结，结果第二天老早公安拿着办理好的手续去银行冻结账户时，对方就已经把钱取走了。难道银行就只是因为一句要走程序就不顾人民的财产损失了吗？假如当时我存的不是1万而是10万或者100万呢？那么也就是因为一句走程序就不顾了吗？当时也有公安的同志也在帮我求情了，为什么银行还是要这样呢？我想请问假如银行有责任的话，我可不可以起诉银行？能不能索要赔偿呢？