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淘宝卖家收到货以后在申请退款最后一天(擦边球)关闭了退款申请,导致无法退款,却逃避责任不退款。
内蒙古-呼和浩特 11-10 13:47 悬赏 0 发布者:人民一份子 给我留言 回答:(4) 我申请了退款,同时也将衣服原址邮过去了,邮费是我自己出的,但最后一天退款却被卖家关闭了,理由是我的价格写的不对,说邮费不该给我退,卖家也没有通过任何方式告知我,就这么打着擦边球直接导致了我的退款失败,卖家现已经拿到衣服却一直说自己解决不了,让我重新申请已经被他关闭不能在申请的退款,一直逃避责任。
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- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2014-11-10 15:08
可以通过诉讼解决的
追问:
我是想和谐解决问题,卖家在浙江我在呼和浩特,如果我要天猫客服解决我该怎么说TA到底存在哪些欺诈行为并必须对TA这些行为的后果对我(消费者)负责,最终能将我的退款退还我,谢谢了。
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2014-11-10 18:39
诉讼维权
追问:
谢谢您的解答。
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2014-11-11 10:59
你好,可以通过法律方式解决。
追问:
谢谢您的解答。
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2014-11-13 08:49
诉讼维权
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