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你好！
11-11 12:13 悬赏 0 发布者:JKKJKL…… 给我留言 地区:浙江－宁波 回答:(1)
请问下，我10.4号买的华为的手机。当时我和售货员淡的是高配机(价格十一活动价3699，结果售货员给我便宜到3199)，结果我拿回家的是标配机子（这个机子十一很多地方挂的价格都是2999），外形一样的，高配和标配就是颜色一个是高配偏金色的，标配是银色的，我打了315过后华为厂家同意给我换高配机。可是一个月了，我联系了好几次，都说没货，我星期一又通过消协，他们给我的答复是，全额给我退机子。我也给华为那边说了，我是不退机子的，可是不退机子我也换不了机子，这要怎么办？
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