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快乐驿站买的衣柜,门掉下来砸坏床上的蚊帐
四川-达州 11-12 16:51 悬赏 0 发布者:喵喵懒懒的 给我留言 回答:(4) 请问我2012年在富森美买的快乐驿站买的衣柜,门掉下来砸到床上了,把俺家蚊帐给砸坏了,他们该承担什么责任呢
问题补充:
谢谢老师的回答,但是他们说衣柜过保修期,之前还要我付费,后来商场协调说可以不付维修费,但是蚊帐是绝对不会赔偿的,现在协调不好,我该采取什么措施呢
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- [广东-广州]
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回复时间: 2014-11-12 16:53
赔偿蚊帐和退款
- [河南-郑州]
- 张书正律师
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回复时间: 2014-11-12 16:57
要求赔偿
- [四川-成都]
- 都燕果律师
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回复时间: 2014-11-12 17:01
对于此情况你方可以要求对方承担赔偿责任,建议双方协商处理。
追问:
谢谢老师,我要求了赔偿蚊帐和免费维修衣柜门,开始他们一点责任不承担,还说过了保修期要自己付维修费,后来经过商场协商同意免费维修,但是绝对不赔偿我的蚊帐,现在协商不好,而且他们不主动来解决好这个问题,拿过保修期来规避责任,我该如何解决呢?
回答:
如果双方协商不能处理的话,那么你也可以收集相关证据通过诉讼的法律途径进行解决。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2014-11-12 21:33
你好,你可以要求对方承担赔偿责任,建议双方协商处理。
追问:
根据消费者保护法五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
过保修期的衣柜维修是不是也该商家负责
回答:
你好,如果双方协商无果,那么建议直接起诉维权。
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