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银行卡U盾都在，卡上面的钱被盗，应该怎么处理？
湖南－娄底 11-25 16:43 悬赏 5 发布者:LHC198…… 给我留言 回答:(1) 本人工商银行账户，由于在网上买东西，开通了网银，有U盾，短信提示，本月23号晚上钱被盗了699元，手机短信提示都没有，印证码什么都没有发过来。次日电话咨询银行，银行查询是由北京帮付通有限公司支付出去的，但还期间我自己没有任何操作，也没有丢失任何有关的东西，卡和U盾，密码等之类的。
现在这个问题是不是银行应该负责，还有帮付通有限公司是否有责任，另外需要报警不？
现在这个问题是不是银行应该负责，还有帮付通有限公司是否有责任，另外需要报警不？
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