医院消费欺诈

律师好，今年6月我在某民营医院做了前列腺治疗，从治疗前到治疗后多次询问主治主任是否可以新农合报销，对方都是肯定的大答复，而且说60%比列报销（当时问之前把电话调到了录音状态放在兜里，此处有清晰的电话录音）。现在去谈报销问题，医院以上级不予报销，院里不能自己出钱为由拒绝报销，让等。我又匿名在该院网上进行咨询，依然说可以报销。（此处有网页截图为证）。之后与医院进行两次协商，依然说等时机。现在我想去卫生局投诉，可卫生局官网发布通告说该医院不是定点医院，我感觉去了也没用了。是不是该最后找医院协商一次，再不行就去法院已消费欺诈为由起诉该医院，要求退钱呢？另外医院没有任何提示禁止录音，那我的电话录音算违法取得吗？还有法律效力吗？谢谢了。