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西青中北镇供热公司太坑人

天津-西青区 12-09 15:18  悬赏 0  发布者:lurong…… 给我留言  回答:(4)
您好:

我是中北镇溪清苑的住户,我家的暖气从去年就不热老人小孩经常感冒,去年我已经向有关部门提出问题,他们只是派人来家里放了放水,说是新换的供热系统可能存在问题,明年绝对会好转,而且以不交暖气费有滞纳金的理由让我们交了暖气费,可是直到今年也没好转,今年我11月底再次向供热部门反应情况,他们也只是例行公事的做放水处理,派了两名供热部门的人员来测温也是挑天气好的日子,而且是在下午两点来测温,
12月1日中午室外温度都达到了14度.给我家阳面卧室测得温度是18.2度,阴面卧室是17.2度,(外面天稍微差一点我家室内都到不了16度)方厅与厨房还不给测温,原因是我家方厅没有按门....我们买房时是什么样子什么都是一样没有自己私自改动过这难道是错的吗?如果供热部门事先装了门,我们自己拆掉那不给测温我们理解...可是这算哪门子的理由啊?我去供热找他们工作人员反映结果也是无功而返,只要一提到钱他们就会拿滞纳金要挟我,我是还没有缴纳供热费,但是这也不代表我不交啊,我们就是普通的老百姓,不是大款,不是富二代,我们的每一块钱都是靠自己的劳动赚来的,我们要花的每一块钱也都要对得起我们所得到的,我们现在连孩子都不敢让在家里住,都送到爷爷奶奶家去了看病花钱是小,孩子感冒发烧做家长的看在眼里不心疼么?我们从入住到现在连物业费都没差过,该交的我们必须交,这是责任也是义务!我们不要求什么,只要求恢复到刚入住的22度就可以,但是从供热部门只糊弄我们先把钱交了再解决问题的做法我们不会妥协,断我家暖气也可以,上法院告到我们坐牢也可以,我们这次不会再拿辛苦赚老的钱给骗子了。我就不相信他们供热公司老总家里也是这个温度!我家的情况就是这个样子希望大家能帮帮我们!
问题补充:
12319我打了.测温的就来了一次,再也没来过,温度不够,但是我拿着测温单去交费,他们说得测三次,而且今年的费用必须全额缴纳,有嘛事明年才能办....去年他们也是这样说的.结果我交了,但是到今年他们又这样...这样合不合道理
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全部答案
回复时间: 2014-12-09 16:09
可以找供热反映
回复时间: 2014-12-09 16:28
可以找供热反映,在这里发牢骚没有实用的。
回复时间: 2014-12-10 10:49
你好:可以投诉解决
回复时间: 2014-12-10 16:11
您可以先向城建服务热线打电话,要求测温,反应问题,如果不能解决,可以起诉,要求退费,并承担维修义务。
追问:

您好,我现在还没交费,向我这种情况我是先交费再起诉还是不交费直接起诉

回答:

缴费是用热方的义务,但是供热不但以合同为准,也以市政府规定为准,每年都提前供暖,今年除外,对方违约在先,因为一般供热合同约定12月底前缴纳即可。
对方从11月15日即违约,供热标准不达标。

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