该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁,偷了一部苹果手机, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权,中院都驳回了, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了,一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好,我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方,离婚了,孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判?有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
网络游戏消费陷阱、价格混乱导致消费者损失巨大
上海 12-09 17:45 悬赏 0 发布者:bierbi…… 给我留言 回答:(0) 律师您好。 我想请教一个法律问题、或者寻求一个建议。 只需要一点初步的方向即可,不会占用您太多时间。
问题是,关于一款手机游戏的消费纠纷,顾客怎么维权? (杭州边锋网络技术有限公司上海分公司 的《三国杀传奇》,手机游戏,今年9月底发行上线)
现在我们有400多名已经加入到某个维权QQ群的游戏玩家(整个游戏相关的受损玩家,会有数千~数万人,可以随时看到玩家在抱怨)。 玩家们在最近2个月之内的充值,分别从数百~6万元以上人民币 不等。 游戏里边的虚拟道具非常贵,也有很多花钱的陷阱,,很多年轻人都掉到坑里。 例如一匹赤兔马,在游戏里价格约折合1500块人民币;类似几百上千的游戏道具非常多。
我的疑问:
1. 网络游戏物品的的价格贵,是否可以找物价局、或者网络监管部门投诉?具体应该找哪些部门投诉?
2. 游戏中设置很多花钱的陷阱,是否可以投诉? 真的是手一滑,折合人民币几元、几十元,就可以被花掉;充值时,少于200元都没有太多的确认和思考过程。 这是否属于消费陷阱?
3.游戏厂商 杭州边锋公司,在和他的合作伙伴 360、百度、九游、小米 等等手机游戏推广平台,玩家充同样多的钱,买到的商品数量会是7折、半价的差距。而且是同一时刻、大家在同一个游戏里玩,通过不同渠道进入,花的钱、和得到服务不对等。这个是否可以投诉?
我知道玩游戏不是多值得鼓励的事情,尤其花数千上万去投入到虚拟活动。 现在已经有持续了至少5天,数千人甚至更多的高消费玩家在抗议、不满,百度贴吧、QQ群都屏蔽了相应的信息,帖子发布出去。 有些在校的大、中学生们,要去边锋公司静坐,,我怕会演变成暴力冲突,对孩子们的前途不好。 我所接触到的一些在校学生,已经把学费饭费,都花在游戏里了,上万块人民币;我不知道他们接下来怎么上学。
我本人接近35岁,看着这些稚嫩的学生们在聚拢、在寻求解决渠道,我希望能找到法律上合理合法的解决途径。 希望您能指个方向,这样的事情,我们和游戏厂商抗议投诉没有结果时,应该找哪些政府部门,或者能以什么样的名义去起诉? 非常感谢。
问题是,关于一款手机游戏的消费纠纷,顾客怎么维权? (杭州边锋网络技术有限公司上海分公司 的《三国杀传奇》,手机游戏,今年9月底发行上线)
现在我们有400多名已经加入到某个维权QQ群的游戏玩家(整个游戏相关的受损玩家,会有数千~数万人,可以随时看到玩家在抱怨)。 玩家们在最近2个月之内的充值,分别从数百~6万元以上人民币 不等。 游戏里边的虚拟道具非常贵,也有很多花钱的陷阱,,很多年轻人都掉到坑里。 例如一匹赤兔马,在游戏里价格约折合1500块人民币;类似几百上千的游戏道具非常多。
我的疑问:
1. 网络游戏物品的的价格贵,是否可以找物价局、或者网络监管部门投诉?具体应该找哪些部门投诉?
2. 游戏中设置很多花钱的陷阱,是否可以投诉? 真的是手一滑,折合人民币几元、几十元,就可以被花掉;充值时,少于200元都没有太多的确认和思考过程。 这是否属于消费陷阱?
3.游戏厂商 杭州边锋公司,在和他的合作伙伴 360、百度、九游、小米 等等手机游戏推广平台,玩家充同样多的钱,买到的商品数量会是7折、半价的差距。而且是同一时刻、大家在同一个游戏里玩,通过不同渠道进入,花的钱、和得到服务不对等。这个是否可以投诉?
我知道玩游戏不是多值得鼓励的事情,尤其花数千上万去投入到虚拟活动。 现在已经有持续了至少5天,数千人甚至更多的高消费玩家在抗议、不满,百度贴吧、QQ群都屏蔽了相应的信息,帖子发布出去。 有些在校的大、中学生们,要去边锋公司静坐,,我怕会演变成暴力冲突,对孩子们的前途不好。 我所接触到的一些在校学生,已经把学费饭费,都花在游戏里了,上万块人民币;我不知道他们接下来怎么上学。
我本人接近35岁,看着这些稚嫩的学生们在聚拢、在寻求解决渠道,我希望能找到法律上合理合法的解决途径。 希望您能指个方向,这样的事情,我们和游戏厂商抗议投诉没有结果时,应该找哪些政府部门,或者能以什么样的名义去起诉? 非常感谢。
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 关于网络游戏消费者的利益保障问题 2个回答20
- 网络游戏消费陷阱、价格 2个回答0
- 网络游戏中因游戏BUG导致玩家虚拟财产损失 6个回答0
- 网络游戏中因营运商倒闭玩家的虚拟财产损失可以要求补偿吗? 2个回答20
- 请问,进行网络游戏时使用第三方软件导致数据异常,被永久封号.但帐号 1个回答0
推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子,卖给职工,能算福利分房吗?
- (王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
- (王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员,患者该向什么部门投诉维权呢?
- (陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
- (王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
- (徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金